O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, multou ontem o provedor Universo Online (UOL do grupo Folha de São Paulo) em R$146,2 mil. A empresa foi punida por venda casada e por ter feito alterações unilaterais em contratos.
Segundo a assessoria do DPDC, em 2002, o UOL passou a exigir de clientes a compra de um software específico para acessar a internet. Ele também teria feito alterações nos contratos para reduzir sua responsabilidade sobre o serviço prestado em caso de problemas.
O processo foi instaurado pelo DPDC depois que um consumidor se sentiu lesado pelo UOL e o denunciou. Segundo nota publicada no Diário Oficial da União, o valor da multa foi calculado com base na gravidade e na extensão da lesão causada aos consumidores em todo o país, na vantagem auferida e na condição econômica da empresa.
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2 Comentários:
Tem mais é que fechar esse pseudo serviço, é uma arapuca, 146 mil é muito pouco.
Muiiito pouco!!! A multa tinha que ser de 146 MILHÕES !!! Pra levar essa corja à falência mais rapidamente!!!
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